Toute entreprise qui, comme ExxonMobil, obtient des années durant d'excellents résultats de sécurité, rencontre à un certain moment la loi des rendements décroissants. En d'autres mots, il devient de plus en plus difficile d'améliorer. Pourtant, c'est nécessaire, le résultat final est et reste zéro accidents. Non parce que c'est un chiffre attrayant, mais parce qu'il faut tenter d'éviter toute blessure, si minime soit-elle.

ExxonMobil dispose de plusieurs instruments pour mettre sa politique de sécurité en pratique. A la base se trouve le système de gestion de la sécurité d'ExxonMobil, le Operations Integrity Management System. Mais quelle que soit la qualité de ce système, ce sont les personnes qui doivent effectuer de nombreuses tâches souvent complexes. Et nous savons tous que personne n'est infaillible. Ce problème peut être partiellement résolu en prenant les mesures de précaution nécessaires, telles que la prescription des moyens de protection et des procédures de travail, mais cela n'est pas suffisant. Un accident est vite arrivé. Heureusement, les choses se déroulent généralement bien: les statistiques indiquent que chaque accident est précédé de trois cent "near-misses" ou "presqu'accidents".

Actuellement, dans la raffinerie d'Anvers et dans la raffinerie ainsi que dans l'usine d'Aromatiques de Rotterdam, des projets sont en cours qui s'attaquent justement à ce point de la gestion de sécurité. "Alert" - le nom du projet - a pour but de faire prendre conscience au personnel d'ExxonMobil et aux contractants des conséquences éventuelles de leurs actes. Avant d'entamer une tâche, il est bon de s'arrêter un instant pour réfléchir aux risques éventuels et aux actes nécessaire pour bien exécuter le travail. Réfléchir avant d'agir, comme le dit le dicton. En outre, les collègues sont encouragés à se stimuler l'un l'autre afin de travailler en sécurité. Grâce aux rapports de "near misses" et aux observations, la politique de sécurité peut être optimalisée. L'objectif: veiller à ce que chacun puisse tous les jours quitter le complexe en aussi bonne santé qu'il ou elle y est entré le matin.