3 Februari 2003 - ExxonMobil opent binnenkort zijn eerste onbemande benzinestation in Nederland. Na de goede ervaringen in andere Europese landen werd besloten dit jaar ook hier te beginnen met Esso Express, zoals ExxonMobil dit type station noemt. Voorlopig gaat het om een proef met tien nieuwe vestigingen. Als de formule voldoet aan de verwachtingen kan het aantal stations zich uitbreiden.

In België is Esso Express al een succes. Er zijn er inmiddels 20, terwijl het aantal dit jaar met nog eens 30 nieuwe verkooppunten wordt uitgebreid. Dat deze formule zo aanslaat, is te danken aan de combinatie van lage brandstofprijzen met het 'gemakkelijk betalen aan de pomp'. Het mogelijke nadeel van het niet aanwezig zijn van personeel - een vooral in de nachtelijke uren verminderd gevoel van veiligheid bij de klant - is ondervangen door uitgebreid cameratoezicht en overvloedige verlichting.

Het is overigens niet ExxonMobils bedoeling overal Esso Express-vestigingen te openen waar nu nog Esso-servicestations met een shop zijn. Of er ruimte is voor een onbemand station hangt af van de plaatselijke marktomstandigheden. Op bepaalde plaatsen kiest de consument eerst en vooral voor de lage prijs van een onbemand station, op andere juist voor het gemak van een shop met een uitgekiend assortiment, die ook 's avonds of zelfs 's nachts geopend is. In Nederland heeft ExxonMobil twee van deze shopformules: allereerst AH to go, waarvoor de onderneming samenwerkt met een zusterbedrijf van de Albert Heijn-supermarktketen, daarnaast Esso's eigen Snack en Shop-winkels. De samenwerking tussen ExxonMobil en Albert Heijn bevindt zich nog in de proeffase. In het tweede kwartaal van dit jaar zal een evaluatie uitwijzen of uitbreiding van het aantal AH to go-stations zinvol is.

In België en Luxemburg introduceert ExxonMobil dit jaar een nieuwe shopformule voor de bemande stations: On the run. Deze formule is bij uitstek internationaal van opzet en door ExxonMobil zelf ontworpen.